Leistungspaket

Zieldefinition

Als wir das Ziel endgültig aus den Augen verloren hatten, verdoppelten wir unsere Anstrengungen (Mark Twain). Damit die Richtung von Anfang an stimmt, definieren wir gemeinsam mit Ihnen die Schwerpunkte des Trainings. Bereits hier wird der Grundstein für den späteren nachhaltigen Erfolg der Ausbildung gesetzt.

Fact Finding

Im Fact Finding erstellen wir gemeinsam eine Analyse der Ist-Situation und sammeln alle erforderlichen Informationen. Gespräche mit den Mitarbeitern dienen dazu, die Unternehmenskultur, das Fachvokabular und die Besonderheiten im täglichen Umgang mit den Kunden und Kollegen kennen zu lernen.

Trainingsdesign

Abgestimmt auf das gesetzte Ziel und die gesammelten Informationen erstellen wir ein maßgeschneidertes Training. Dies beinhaltet unterschiedliche Module und Bausteine, welche individuell auf Ihren Bedarf angepasst und ergänzt werden.

Teilnehmer-Briefing

Ihre Mitarbeiter sind sicher schon gespannt, was auf sie zukommt. Deshalb senden wir jedem Teilnehmer einen persönlichen Informationsbrief, der einen kurzen Überblick auf das geplante Training ermöglicht und die Neugier noch ein wenig steigert. Gleichzeitig ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, sich optimal vorzubereiten und hohen persönlichen Nutzen aus dem Training zu ziehen.

Trainer & Co-Trainer

Doppelt hält besser! Im Sinne unserer Qualitätsorientierung zählen wir auf dieses Erfolgsrezept. Ihre Mitarbeiter werden bei jedem Training von einem Haupt- und einem Co-Trainer betreut. So garantieren wir optimale Betreuung.

Seminarunterlagen

UNITIS^® stellt sämtliche Skripten inklusive der persönlichen DVD für jeden Teilnehmer zur Verfügung.

Follow-up Coaching

Nachdem die Teilnehmer ausreichend Zeit hatten, die neu gewonnenen Erkenntnisse in der Praxis anzuwenden, werden beim Follow-up Coaching die Fähigkeiten nochmals vertieft.